云南白药回应跨省调查医生发微博事件
2017-10-10 09:40  贵网  进入贵社区   复制本文地址

    云南白药集团股份有限公司(下称云南白药)7月23日回应媒体热议的“广州医生被跨省调查”事件,称其报案动机是为了“查证(该事件)背后有没有不适当的动机和行为”,并强调是应云南警方邀请一同前往广州配合调查。
    
    广州市荔湾区人民医院皮肤科主治大夫刘欣(新浪微博认证名:@昡鐡重剑)在2012年8月27日晚曾发布一则微博,称一擦伤患者因使用红汞+云南白药粉,致使表皮坏死、真皮层纤维增生,毁容基本确定。他提醒,伤口关键要清洗干净,利凡诺、碘伏均可,清洁后外用含凡士林的抗菌药膏涂敷,禁用一切粉剂外敷。
    
    2014年7月15日,云南警方找到他进行调查。据刘欣讲,云南警方称,云南白药以他涉嫌造谣造成企业商誉受损为由向当地警方报案。
    
    财新网7月19日对此事率先报道,一时舆论哗然。尤其是医生群体,反应尤为强烈。拥有10万粉丝的@烧伤超人阿宝(认证为北京积水潭医院烧伤科主治医师)专门发微博,力挺刘欣医生,“临床一线医生有权对任何的药物疗效发表看法,有权对任何不当治疗提出批评,有权针对任何不当做法对公众进行宣教。这是临床医生神圣不可侵犯的权利和责任。”
    
    沉默数日后,舆论风暴中的云南白药23日下午召开媒体说明会。在发给财新记者的“情况说明”中,云南白药称: @昡鐡重剑(刘欣)发微博后,包括纸媒、电视媒体、网络媒体等在内的多家媒体予以转发或解读报道。“我们尊重医生讨论药品的使用方法和治疗方法,也理解媒体关注治疗的状况,认为作为企业不予过多干预。因此,并未和医生及媒体进行联系。”
    
    云南白药表示,谁知时隔近两年后,今年5月,事态突变,多家媒体对该微博内容进行突击性的集中关注和报道,部分媒体甚至暗示云南白药是罪魁祸首。
    
    “情况说明”称:5月22日,公司派员前往此次舆情首发地上海和大连,了解情况。走访获知,上海、大连刊登、报道该微博内容的媒体均承认,“并没有对报道中所述患者的情况进行调查、核实”。6月4日,媒体报道继续发酵,某自媒体大V置顶“红汞+云南白药粉”的报道,引发大量跟贴评论和转发。与此同时,事件聚焦点已从对治疗方式的讨论转移到对中医中药的质疑、对云南白药企业和产品的质疑。
    
    “情况说明”披露,此时,公司意识到问题的严重性:“‘昡鐡重剑’微博中提到的小患者真实情况到底如何,是否使用了云南白药粉,是否按照说明书正确使用,为何采取此前已不推荐使用的红汞+云南白药粉的方式治疗?”
    
    云南白药质疑:为何该微博发布两年后,突然引起媒体集中、广泛关注,这些不符合新闻时效性原则的行为,是否存在其他深层次的幕后原因?“联系到云南白药近年来遭受的一次次恶意炒作事件,我们不得不怀疑,事件背后有不法推手的可能性”。
    
    “情况说明”指出:“尤其遗憾的是,在所有媒体报道中,均直接采用了“昡鐡重剑”微博内容,没有一家媒体对该患者具体情况,甚至是否存在该名患者等事件本身的真实性进行过任何核实、调查和报道。”
    
    微博及相关延伸报道矛头直指云南白药,引起了极强的负面效应,经销商、消费者甚至医院医生因此对云南白药产品的疗效及质量产生严重怀疑,云南白药企业及产品声誉受到了严重伤害。
    
    “情况说明”表示,为维护自身权益,保护自身商誉不受不良行为的影响。6月9日,云南白药公司向云南省公安厅经侦总队报案,查证背后有没有不适当的动机和行为。“我们报案的动机,是从纯粹的商业逻辑出发,一是为了维护公司正当权益,二是弄清事情真相”。
    
    “情况说明”强调,7月15日,云南白药公司应云南警方要求,公司派人前往广州配合警方进行相关调查,其中也包括向刘欣医生了解情况。
作者:admin 来源:未知 

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