主页 > 知识 > > 正文

客服回复常见的方法

来源:http://www.baidu.com/ 发布时间:2021-02-01 18:01 标签:顾客你的专业衣服建议
浏览:

 1、你好,在吗?

  风格一:亲,您好,在的,很高兴为您服务,请问有什么能帮您的吗?(微笑) !

  (这种风格比较正统、礼貌,在与顾客交谈的时候用“您”来称呼,能够让顾客觉得我们在用心的为她服务,添加一个可爱的表情能够更好的拉近与客户的距离,调节气氛)

  风格二:HI,在的噢,请问有啥能帮你的么?

  (用一句幽默的语气来与顾客第一次接触,能够营造一种很轻松的氛围,让客户觉得你很有意思,很开心!而用“你”来称呼对方也降低了对方对你的距离感,以促进后面的交谈)

  2、我身高XX,体重XX,请问我该穿多大码的呢?

  有尺码概念的:根据您的身高体重数据,我建议您购买M码的,S码的您穿了可能会有些小!

  没尺码概念的:由于每个人的身材具体尺寸都不一样,为了对您负责我们根据身高体重为您推荐的也不一定准确,建议亲选择一件日常穿着合身的衣服平铺测量一下肩宽、胸围、腰围等数据,根据您最精准的数据进行选择才是最适合您的!

  (这个时候够专业的尽可能的拿出你的专业,不够专业的尽可能的装出你的专业,让顾客感觉到你的可靠)

  3、这衣服和照片会有色差吗?

  我们的照片都是100%实物拍摄的,但网上购物由于不同的显示器和每个人视觉感官的不同有些许色差问题是难免的,亲如果特别在意色差问题,建议您谨慎选购!

  4、这衣服价格能少些不?

  分销商版:我们的商品都是品牌厂家统一售价的,质量有保障,所以不接受还价的!请您谅解!

  自销商版:为了保证每一位顾客的利益,本店所有商品已经是最低价销售,无法再进行优惠!请您谅解!

发表评论
验证码: 点击我更换图片

注:网友评论仅供其表达个人看法,并不代表本站立场。

热门文章

  • 2020年微淘年货节活动玩法和规则
    2020年微淘年货节活动玩法和规则

    2020年微淘年货节活动玩法和规则

    2019年即将结束对于卖家来说需要为新的一年新的竞争趋势而做出努力,2020年淘宝年货节即将开始啦,现在各渠道的玩法也还在面向卖家招商中。而2020年微...

  • 淘宝店铺转让如何做好口碑营销推广
    淘宝店铺转让如何做好口碑营销推广

    淘宝店铺转让如何做好口碑营销推广

    淘宝店铺转让之后经营,就需要推广,想要推广有效果,那可就需要投入一定的成本。因此除却开店初期的装修费用、消费者保障金等费用,店铺推广成为...

  • 做内容淘宝将视频理念融入其中 推动销量
    做内容淘宝将视频理念融入其中 推动销量

    做内容淘宝将视频理念融入其中 推动销量

    淘宝已经伴随着很多人走过了十五个年头,在这段时间当中,淘宝作为电商平台的急先锋,通过自身的各方面特点进行帮忙,通过细节的应用以及相关内容...

  • 2019淘宝直播双11预售
    2019淘宝直播双11预售

    2019淘宝直播双11预售

    对于在淘宝天猫开网店的卖家来说,即将迎来的就是2019年的双11,双十一各种玩法当然是很多的,淘宝直播自然也不会缺席,这不双11的预售即将开启,主...

  • 2019双11淘宝特价版
    2019双11淘宝特价版

    2019双11淘宝特价版

    最近在淘宝天猫开店的卖家们一定都忙着为双十一作者准备吧,这里各种活动自然是少不了的,而今天双11淘宝特价版招商已经开始了,想要参加的小伙伴...

人物

更多 >
  • “新荣耀”注册资本3000万
    “新荣耀”注册资本3000万

    依据最新的工商动态,北京荣耀终端有限公司确立了,我们晓得早年华为选择将荣誉业务和资制作出卖给深圳市智信新动静技艺有限公司,那末那时树立北...

  • 2020智慧产业高峰论坛
    2020智慧产业高峰论坛

    今天,中国航天科工总体有限公司(简称航天科工)在2020聪明岑岭论坛上揭橥了智慧财富运用平台2.0、都会把持细碎、聪慧水立方平台、电子数据存证平台...

人物世界互联网大会·互联网发展论坛开幕
人物阿里巴巴达摩院南湖园区项目
人物中国芯高端芯片指日可待
人物从22万到7个亿,董明珠直播带货是怎么实
人物雷军隔空喊话董明珠:五年赌约还要不要

专题

更多 >
广告位