【营口民心网投诉中心】“营口民心网投诉中心”是营口市为加强政府与群众之间的沟通渠道，提升政务服务透明度和效率而设立的一个重要平台。该中心通过整合各类投诉、建议和意见反馈渠道，为市民提供了一个便捷、高效、公正的表达诉求平台，有效促进了政府工作的改进和社会治理能力的提升。
作为营口市政务服务平台的重要组成部分，“营口民心网投诉中心”不仅承担着受理群众投诉的职能，还负责对投诉内容进行分类处理、跟踪反馈，并定期发布处理结果，确保群众的意见得到及时回应和妥善解决。
以下是关于“营口民心网投诉中心”的简要总结：
| 项目 | 内容 |
| 名称 | 营口民心网投诉中心 |
| 设立目的 | 建立政府与群众之间的沟通桥梁，提升政务服务质量 |
| 主要功能 | 受理投诉、建议、意见；分类处理；跟踪反馈；信息公开 |
| 处理流程 | 投诉提交 → 分类审核 → 转办处理 → 结果反馈 → 归档管理 |
| 反馈方式 | 网站回复、电话通知、短信提醒等 |
| 公开信息 | 投诉处理进度、典型案例、政策解读等 |
| 目标群体 | 营口市居民、企业及各类社会团体 |
总体来看，“营口民心网投诉中心”在推动政府服务规范化、提高群众满意度方面发挥了积极作用，是营口市推进社会治理现代化的重要举措之一。
